会议期间，与会者讨论了旨在提高客户幸福感的合作机会和各种电子服务，这仍然是迪拜商会的一个关键重点领域，因为该商会继2021在迪拜政府客户幸福指数中排名第一后，继续努力追求卓越。

　　迪拜商会数字和商业服务执行董事赛义夫·阿里·哈塔维（Saif Ali Hattawi）阐述了该商会的数字转型战略，以及旨在进一步提高客户满意度的新计划和举措。他谈到了商会为不断创新和扩大其数字服务范围所做的持续努力，目的是提高客户体验，满足迪拜不断变化的商业需求。

　　哈塔维透露，商会在2022年1月至7月期间处理了435000笔电子交易，同比增长10.4%。他指出，其他政府实体和商会定期访问迪拜商会总部和客户幸福中心，了解其智能系统和流程，这些系统和流程被视为迪拜商业电子服务的基准。

　　迪拜商会提供了50多项智能服务，涵盖了企业界的所有需求和要求，包括原产地证书、认证、ATA卡卡和信用报告等。